Wowful

Wowful利用規約

株式会社アカツキ(以下「当社」といいます)が企画運営する国内アクティビティ、イベント及びその他のレジャー (以下、「アクティビティ等」といいます。)に関する情報提供プラットフォームサービス 「Wowful」(「オンライン予約サービス」と「チケット販売システム提供サービス」の2種類のサービスからなり、 以下これらを併せて呼称する場合、「本サービス」といいます。)の利用について、 以下のとおり利用規約(以下、「本規約」といいます。)を定めます。

第1条 本規約について

  1. ユーザーは、会員登録の有無にかかわらず、本サービスを利用することにより、 本規約及び本規約に示されている個別規定及びポリシーの内容について同意したものとみなします。
  2. 本規約は、ユーザーに対する事前の通知なく、当社の判断により、いつでも任意に変更ができるものとします。 本規約が変更された場合、当社が別途定める場合を除き、本サービス上に表示した時点により効力を生じるものとします。 ユーザーが、本規約の変更後に本サービスを利用する場合、本規約の変更に同意したとみなされ、変更後の本規約が適用されるものとします。

第2条 オンライン予約サービス

  1. オンライン予約サービスは、WEB上で、ユーザーに対し、「アクティビティ等情報」、「アクティビティ等検索システム」、 「アクティビティ等オンライン予約システム」、「アクティビティ等を提供する会社ないし個人事業主 (以下、「事業者」といいます。)への問合せチャットシステム」、「口コミ投稿システム」を提供するプラットフォームサービスです (オンライン予約システム、事業者への問合せチャットシステム及び口コミ投稿システムを利用する場合にはユーザーの会員登録〔無料〕が必要となります。)。
  2. 各種アクティビティのオンライン予約は、本サービスの会員登録を行ったユーザー (以下、「会員ユーザー」といいます。)の予約申込みに対し、事業者が予約の確定を返信し、これが会員ユーザーに到達した時点で確定します。
    なお、アクティビティ等の申込契約は、会員ユーザーと事業者が当事者となって行われるものであり、当社は契約当事者とはなりません。
  3. 会員ユーザーがアクティビティ等のオンライン予約を取り消す場合又は予約内容の変更を行う場合( 事業者の都合による場合も含む)における、予約の取消し及び予約内容の変更の可否、会員ユーザーへの返金の有無、 返金を行う場合の返金額その他の条件については、各事業者のキャンセルポリシーの定めに従うものとします。
  4. 会員ユーザーは、問合せチャットシステムを利用し、事業者に対し、予約内容の確認ないし変更等について問い合わせを行うことができます。
    なお、当該システムにおいて送受信される内容は、当社及び事業者に共有されるものであり、会員ユーザーはこれを予め承諾するものとします。
  5. 口コミ投稿システムの利用に関しては、本規約の定めのほか、「口コミガイドライン」に定めるものとします。
  6. 当社は、オンライン予約サービスの内容の全部又は一部をいつでも任意に変更、追加、中断、終了(以下、本条において「変更等」といいます。)することができ、 変更等によりユーザーに生じた損害を賠償する責任を負いません。

第3条 チケット販売システム提供サービス

  1. チケット販売システム提供サービスは、WEB上で、ユーザーに対し、「イベントその他サービス情報」、 「イベントその他サービス等検索システム」、「イベントその他サービス等チケット(以下、「チケット」といいます。)購入システム」、 「事業者への問合せチャットシステム」、「口コミ投稿システム」を提供するプラットフォームサービスです (イベントその他サービス等チケット購入システム、事業者への問合せチャットシステム及び口コミ投稿システムを利用する場合には ユーザーの会員登録〔無料〕が必要となります。)。
  2. チケット販売システム提供サービスは、WEB上で、ユーザーに対し、「イベントその他サービス情報」、 「イベントその他サービス等検索システム」、「イベントその他サービス等チケット(以下、「チケット」といいます。)購入システム」、 「事業者への問合せチャットシステム」、「口コミ投稿システム」を提供するプラットフォームサービスです (イベントその他サービス等チケット購入システム、事業者への問合せチャットシステム及び口コミ投稿システムを利用する場合には ユーザーの会員登録〔無料〕が必要となります。)。
  3. 当社又は事業者は、その裁量で、チケットの販売期間、販売数、又は利用条件に制限を設ける場合があります。
  4. 会員ユーザーは、購入契約が成立したチケットについて返品、取替又はキャンセルを請求することはできません。 当社が提供するチケット購入システム提供サービスにおいて購入できるチケットには、クーリングオフは適用されません。
  5. 当社又は事業者は、未使用の状態で有効期限が経過したチケットについて、返品、取替又はキャンセルを受け付ける義務を負わないものとします。
    また、当社又は事業者は、会員ユーザーが誤ってチケットの受付処理を行なったことにより当該チケットが利用不能状態になったとしても、 返品、取替又はキャンセルを受け付ける義務を負わないものとします。
  6. チケットの購入契約成立後、事業者の倒産、 天候不順その他の事由によりチケット有効期間中にチケット記載の事業者イベントその他サービスの利用が不可能又は困難であると当社が判断した場合、 当社は事業者に対し、当該チケットの返品、取替又はキャンセルを実施することを事業者に求めるものとします。 ただし、この場合における解約及び返金手続は事業者が主体となって実施するものとし、 当該解約及び返金手続が完了しない場合であっても当社は責任を負わないものとします。
    ただし、本規定は、当社が事業者に代わって解約及び返金手続を代行することを妨げるものではありません。
  7. 当社は、チケット販売システム提供サービスの内容の全部又は一部をいつでも任意に変更、追加、中断、終了 (以下、本条において「変更等」といいます。)することができ、変更等によりユーザーに生じた損害を賠償する責任を負いません。

第4条 遵守事項

  1. ユーザーは、次の各号に該当する又は各号に該当するおそれのあると当社が判断する行為を行ってはならないものとします。

    1. 本規約に違反する行為
    2. 法令又は公序良俗に違反する行為
    3. 違法行為・犯罪行為・反社会的行為を暗示・誘発・助長・推奨等する行為
    4. 当社又は第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為
    5. 当社又は第三者の財産・信用・名誉・プライバシーを侵害する行為
    6. 虚偽又は誤解を招くコンテンツを投稿又は送信する行為
    7. 他のユーザ―もしくは事業者への嫌がらせ・誹謗中傷を目的とする行為
    8. 人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながるコンテンツを投稿又は送信する行為
    9. わいせつ的なコンテンツを投稿又は送信する行為
    10. 面識のない者との出会いや交際を目的とする行為
    11. アダルトサイト、ワンクリック詐欺サイト、ウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を流布させることを目的とするサイト等当社が 不適切と判断するウェブサイトに誘導する記載(単にリンクを張る行為も含む)を投稿又は送信する行為
    12. 自殺、自傷行為、薬物乱用等を美化・誘発・助長するおそれのあるコンテンツを投稿又は送信する行為
    13. 暴力的、グロテスクな写真、又はユーザーが不快に感じるコンテンツを投稿又は送信する行為
    14. ねずみ講、チェーンメール、MLM(マルチレベルマーケティング)、リードメール等の第三者を勧誘するコンテンツを投稿又は送信する行為
    15. 宣伝、勧誘等を目的とする同一趣旨の複数のコンテンツの投稿又は送信(マルチポスト、スパムメール、チェーンメールを含みます。)する行為
    16. 本サービスの全部又は一部を商業目的で利用する行為(ただし、当社の同意がある場合を除く。)
    17. 政治活動又は宗教活動行為(ただし、当社の同意がある場合を除く。)
    18. 当社又は第三者になりすます行為
    19. 通常利用の範囲を超えてサーバーに負担をかける行為、それを助長する行為、その他本サービスの運営に支障を与える行為
    20. コンピュータウィルス等の有害コンピュータプログラム等を送信又は掲載する行為
    21. 本サービスを通じて予約したアクティビティ料金、キャンセル料金その他一切の債務の支払いを遅滞する行為又は支払わない行為
    22. 他人名義のクレジットカードの利用、又は虚偽のクレジットカード情報もしくはパスワードその他の認証情報を入力する行為
    23. 当社又は事業者の定める注意事項、キャンセルポリシー、その他規約等に違反する行為
    24. その他、当社が不適切と判断する行為
  2. ユーザーが前項各号に該当する行為を行ったと判断した場合、当社は当該ユーザーに対し、当該ユーザーの投稿又は送信したコンテンツの削除、 会員登録抹消、本サービスの利用停止その他当社が適切と判断する措置をとることができるものとします。
  3. 当社は、ユーザーに対し、上記措置を行った具体的な理由を説明する義務を負わず、また、同措置によりユーザーに生じた損害を賠償する責任を一切負いません。

第5条 退会

会員ユーザーは、退会を希望する場合は、当社の退会手続きに従うものとします。 また、当社は、退会した会員ユーザーの登録情報の継続保持義務を負わないこととします。

第6条 保証の制限

  1. ユーザーは、当社が以下の事項を保証しないことを、予め承諾するものとします。

    1. 本サービスが停止することなく、問題なく運営されること
    2. 本サービスに欠陥が生じた場合に、常に修復されること
    3. 本サービス内にコンピュータウィルス等の破壊的構成物が存在しないこと
    4. そのためのセキュリティ方法が十分に提供されていること
    5. 本サービスにおいて提供される情報に誤りがないこと
    6. ウェブブラウザ提供者が定める規約その他の条件に違反するものではないこと
  2. 当社は、第三者が提供したコンテンツ、又は本サービスのコンテンツにリンクする、もしくはリンクされる第三者のサイトに関し、一切責任を負わないものとします。

第7条 免責

  1. ユーザーが本サービスを利用するにあたって発生した事業者及び第三者とのトラブル・紛争に関しては、 ユーザーと当該事業者及び第三者の間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
  2. 当社は、本サービスについて、通信回線の障害、事業者ないしウェブブラウザ提供会社のシステム自体の不具合・障害・端末誤動作、 天災・事変その他の不可抗力等、当社の責に帰さない事由に基づく本サービスの不履行に関し、一切責任を負わないものとします。

第8条 契約上の地位の移転

  1. 会員ユーザーは、本契約に基づく権利または義務の全部もしくはその一部を当社の事前の承諾を得ずに、 第三者に譲渡若しくは移転し又は第三者のための担保に供する等一切の処分をしてはならないものとします。
  2. 当社は、本サービスに関する事業を合併、事業譲渡その他の事由により第三者に承継させる場合には、当該事業の承継に伴い、 本規約上の地位、本規約に基づく権利、義務及び会員の登録情報を当該事業の承継人に譲渡することができるものとし、 ユーザーは当該譲渡について予め同意するものとします。

第9条 知的財産権

  1. ユーザーが本サービスに投稿又は送信したコンテンツに著作権等の知的財産権が発生する場合、ユーザーは、本サービスの運営のため必要な範囲内で、 当社が当該コンテンツを無償で利用(複製、上映、公衆送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案等を含みますが、これに限られません。以下本条において同じ。) することを予め許諾するものとします。またユーザーは、本項に基づく当社又は当社が許諾する第三者による当該コンテンツの利用について、 著作者人格権を行使しないものとします。
  2. 前項に定める場合を除いて、本サービスに含まれるアクティビティ等に関する文章・画像・映像・サイトデザイン・レイアウト・ 商標その他本サービスに関連するコンテンツの知的財産権は、当社又は当社にその利用を許諾した権利者に帰属しています。ユーザーは、 これらの情報を当社の事前の書面による許諾なく利用することはできないものとします。

第10条 個人情報その他の情報の取り扱い

  1. ユーザーの個人情報は、当社の「プライバシーポリシー」に基づき、当社において適切に管理するものとします。
  2. 当社は、ユーザーから得られた各種情報(ユーザーの登録情報、アクセスログ等)を、個人情報が識別できない形で加工・修正・追加した上、 統計データとして利用することとし、ユーザーはこれを予め許諾するものとします。

第11条 準拠法と裁判管轄

本規約は、日本法を準拠とし、解釈されるものとします。本規約に関連し訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

制定
一部改定